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title: Success Case RIMC Hotels & Resorts | Steigerung Kampagnenperformance
description: RIMC Hotel & Resorts steigern mit AIlon die Kampagnen-Performance um 22% durch algorithmischer Zielgruppen-Segmentierung und KI-basiertem Targeting.
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Case Studies

# Success Case RIMC Hotels & Resorts | Steigerung Kampagnenperformance

[Christopher Dübe](https://ailon.io/blog/author/christopher-dübe)

 Feb. 10, 2025

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# Wie RIMC die Performance ihrer Kampagnen um 22 % steigert

 

Kunde: RIMC Hotel & Resorts  
Branche: Tourismus, Hospitality  
Anwendung: Zielgruppen-Segmentierung, KI-gestütztes Targeting

 

Die RIMC Hotels & Resorts Gruppe mit Hauptsitz in Hamburg zählt zu den führenden internationalen Hotelgesellschaften. In den vergangenen 30 Jahren hat die Gruppe rund 200 Hotelprojekte im In- und Ausland erfolgreich realisiert und verfügt heute über ein vielseitiges Portfolio aus Business-, Stadt- und Ferienhotels verschiedener Kategorien – eine ausgewogene und zukunftsfähige Mischung an Hotelprodukten.

 

 

## Herausforderung

Für die Entwicklung zielgerichteter Marketingstrategien für den BUNKER Hamburg bestand die Herausforderung darin, die Zielgruppe trennscharf zu segmentieren und deren Interessen genauer zu verstehen. Die Vielfalt der Besucher – von regionalen Gästen bis hin zu internationalen Reisenden – machte eine detaillierte Analyse erforderlich, um Streuverluste zu minimieren und relevante Subsegmente gezielt anzusprechen.

 

 

## Zielsetzung

Ziel war es, mithilfe algorithmischer Analysen Subsegmente der Zielgruppe zu identifizieren, die durch Interessen wie Architektur, Kulinarik, oder Urban Gardening charakterisiert sind.

Diese Erkenntnisse sollten als Grundlage für die Optimierung der Angebote und Services vor Ort dienen, um sowohl die Besucherzahlen als auch die Zufriedenheit der Hotelgäste zu steigern.

 

> ![Patrick Rieger](https://ailon.io/hs-fs/hubfs/Patrick%20Riegger.jpg?width=90&height=90&name=Patrick%20Riegger.jpg)"Mit AIlon sind wir jetzt in der Lage, noch zielgerichteter die passenden Angebote an unsere potenziellen Hotelgäste zu platzieren - und dies mit messbarem Erfolg. Ein echter Mehrwert für die gesamte Hotelbranche."
> 
> Patrick Riegger, Director of Marketing & HR, RIMC Hotels & Resorts

 

 

## Lösung / Umsetzung

Die Zielgruppe wurde mithilfe von AIlon detailliert analysiert und segmentiert. Dabei wurden spezifische Interessens-Merkmale wie Street-Food-Begeisterung, Interesse an Harley-Davidson-Events oder Freude an urbaner Erholung (z.B. Dachgärten) identifiziert.

### Segmentierung:

Algorithmen-basiert wurden die Besucher in distinkte Gruppen wie Rock-Liebhaber, Sightseeing-Enthusiasten und Dachgarten-Fans aufgeteilt.

### Reisemotivation-Analyse:

Die Beweggründe für den Besuch des BUNKERS wurden untersucht, wie z.B. der Wunsch nach außergewöhnlichen kulinarischen Erlebnissen, das Interesse an historischen Orten oder die Suche nach Events mit einzigartigem Flair.

 

![RIMC Segmentierungschart aus AIlon](https://ailon.io/hs-fs/hubfs/RIMC%20Case%20Study.png?width=500&height=500&name=RIMC%20Case%20Study.png)

 

 

## Ergebnisse / Kennzahlen

 HÖHERE PERFORMANCE

#### + 22 % Steigerung der Kampagnen-Performance

durch integrierte Zielgruppen-Aktivierungen in digitalen Werbekanälen.

 HÖHERE AUSLASTUNG

#### + 27% Höhere Auslastung von Event- und Gastronomiefläche

durch gezielte Ansprache relevanter Gruppen, wie lokale Foodies und Eventbesucher.

 HÖHERE GASTZUFRIEDENHEIT

#### + 15% Anstieg der Weiterempfehlungsrate (NPS)

durch verbesserte Angebote und personalisierte Erlebnisse vor Ort.

 MEHR BALANCE

#### - 26 % Reduktion der Leerlaufzeiten bei Buchungen

durch eine optimierte Verteilung der Flächen und gezielte Promotion in Schwachlastzeiten.

 

 

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[![Patrick Rieger, RIMC Hotels and Resorts](https://ailon.io/hs-fs/hubfs/Patrick%20Rieger%20Video%20Testimonial%20(3).png?width=700&height=700&name=Patrick%20Rieger%20Video%20Testimonial%20(3).png)](https://ailon.io/hubfs/Ailon_RIMC%20Success%20Case_Final.mp4)

 

 

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